سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق شوف ستريم وخدماته المرتبطة.
1. المعلومات التي نعالجها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، حالة التحقق، وبيانات الجلسة. تُستخدم كلمة المرور للمصادقة وتُحمى وفق آليات الأمان المعتمدة في الخدمة.
- بيانات قوائم IPTV: اسم القائمة، نوعها، عنوان الخادم أو رابط القائمة، وبيانات الدخول اللازمة للوصول إلى خدمة المستخدم.
- بيانات التطبيق: المفضلة، سجل المشاهدة، التقدم، المجموعات، الإعدادات، والبيانات اللازمة للمزامنة عند توفرها أو تفعيلها.
- بيانات الضيف: معرّف ضيف وبيانات القوائم المرتبطة به لتوفير تجربة الضيف واستعادة التغييرات المتصلة بالخدمة.
- بيانات تقنية محدودة: معلومات تشخيصية وأمنية مثل وقت الطلب، الأخطاء، ونوع العميل، عند الحاجة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
- المشتريات: تعالج Apple عمليات الشراء والاشتراك. لا نستلم رقم بطاقتك أو بيانات الدفع الكاملة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحساب والتحقق منه، تشغيل القوائم التي يضيفها المستخدم، مزامنة البيانات، استعادة الحساب، تقديم الدعم، منع إساءة الاستخدام، تحسين الأداء، والتحقق من مزايا الاشتراك.
3. حماية بيانات الدخول
نستخدم وسائل حماية تقنية مناسبة أثناء النقل والتخزين، بما في ذلك تخزين الأسرار الحساسة بصورة محمية. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بنسبة 100%.
4. المشاركة مع مزودي الخدمة
قد تُعالج معلومات محدودة بواسطة مزودي البنية التحتية والبريد والمصادقة والتحليلات الضرورية لتشغيل الخدمة، بما في ذلك Apple وCloudflare ومزودو البريد. لا نبيع معلوماتك الشخصية.
5. مزود IPTV والمحتوى الخارجي
عند إضافة اشتراك أو قائمة، يتصل التطبيق بالخادم الذي تختاره. يخضع تعامل ذلك الخادم مع بياناتك لسياسة مزوده، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الأطراف الثالثة أو المحتوى الذي توفره.
6. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالمعلومات طالما كان حسابك أو استخدامك للخدمة قائمًا، أو بالقدر اللازم للأمان والالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته من داخل التطبيق عند توفر الخيار أو بالتواصل معنا. قد نحتفظ بسجلات محدودة إذا كان القانون أو منع الاحتيال يتطلب ذلك.
7. الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا علمت أن طفلًا قد زودنا بمعلوماته، فتواصل معنا لحذفها.
8. النقل الدولي
قد تُعالج البيانات في دول مختلفة عن بلد إقامتك، مع تطبيق الضمانات المناسبة وفق طبيعة الخدمة والقانون المعمول به.
9. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير المزايا أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
10. التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات والحذف: support@shoofstream.com.
Privacy Policy
This policy explains how information is collected, used, and protected when you use Shoof Stream and its related services.
1. Information We Process
- Account data: email address, verification status, and session data. Your password is used for authentication and protected through the service’s security controls.
- IPTV playlist data: playlist name and type, server or playlist URL, and credentials required to access the user’s service.
- App data: favorites, viewing history, progress, groups, preferences, and data needed for sync when available or enabled.
- Guest data: a guest identifier and related playlist data used to provide the guest experience and restore service-connected changes.
- Limited technical data: diagnostic and security information such as request time, errors, and client type when needed to operate and protect the service.
- Purchases: Apple processes purchases and subscriptions. We do not receive your full payment-card details.
2. How We Use Information
We use information to create and verify accounts, operate user-added playlists, sync data, support account recovery, provide support, prevent abuse, improve performance, and verify subscription features.
3. Credential Security
We use appropriate safeguards for data in transit and at rest, including protected storage for sensitive secrets. No electronic transmission or storage system is guaranteed to be 100% secure.
4. Service Providers
Limited information may be processed by infrastructure, email, authentication, and essential analytics providers, including Apple, Cloudflare, and email providers. We do not sell personal information.
5. IPTV Providers and External Content
When you add a subscription or playlist, the app connects to the server you select. That provider’s handling of your data is governed by its own policy. We are not responsible for third-party practices or content.
6. Retention and Deletion
We retain information while your account or use of the service remains active, or as needed for security and legal obligations. You may request deletion from within the app where available or by contacting us. Limited records may be retained when required by law or fraud prevention.
7. Children
The service is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. Contact us if you believe a child provided information so we can delete it.
8. International Processing
Information may be processed in countries outside your residence, subject to safeguards appropriate to the service and applicable law.
9. Policy Changes
We may update this policy when features or legal requirements change. The latest revision date appears above.
10. Contact
For privacy questions, data requests, or deletion requests: support@shoofstream.com.